Dokumentumarchívum
Ezen az oldalon a korábbi, már nem hatályos dokumentumaink érhetők el. Azért tartjuk fenn őket, hogy visszakereshető legyen, mely tájékoztatás volt hatályos egy adott időpontban, és hogy a korábban kiküldött leveleinkben szereplő hivatkozások továbbra is működjenek.
Archivált dokumentumok
Figyelem: az ezen az oldalon felsorolt dokumentumok már nem hatályosak. A mindenkori hatályos szabályzatokat és tájékoztatókat a Panaszkezelés és fogyasztóvédelem, az Üzletszabályzat és tájékoztató a felszámított költségekről, valamint az Adatkezelés oldalon találja.
A korábbi dokumentumokat változatlan címen tartjuk elérhetőnek, a korábbi honlapunk eredeti útvonalain. Így a leveleinkben, értesítőinkben és korábbi tájékoztatóinkban szereplő közvetlen hivatkozások továbbra is működnek – akkor is, ha valaki évekkel későbbi levélből nyitja meg őket. Ez az oldal ezekhez ad rendezett, egy helyen böngészhető hozzáférést.
Panaszkezelési szabályzat
Jelenleg hatályos
Korábbi változatok
- Panaszkezelési szabályzat
- Panaszkezelési szabályzat
- Panaszkezelési szabályzat
- Panaszkezelési szabályzat
-
Panaszkezelési szabályzat
A dokumentum 2012-ben került fel a honlapra; a hatálybalépés napja a fájlból nem állapítható meg.
Adatkezelési és adatvédelmi tájékoztatók
Jelenleg hatályos
Korábbi változatok
- Adatkezelési tájékoztató – módosítás
- Adatkezelési tájékoztató
- Adatvédelmi szabályzat
-
Adatkezelési tájékoztató szerződéses jogviszonyban állók, továbbá a személyesen közreműködők részére
2019-ben került közzétételre; hatálybalépési dátum a fájlból nem állapítható meg.
-
Adatátadási és adatkezelési hozzájáruló nyilatkozat
2019-ben került közzétételre.
-
Adatátadási és adatkezelési hozzájáruló nyilatkozat egészségügyi adatokra
2019-ben került közzétételre.
Formanyomtatványok
Jelenleg hatályos
Korábbi változatok
Hirdetmények
-
Késedelmi kamatkövetelés változásáról szóló hirdetmény
A hirdetmény a 454/2022. (XI. 9.) Korm. rendelet alapján arról tájékoztat, hogy 2022. november 10. napjától a késedelmi kamatkövetelés legfeljebb évi 25%-os mértékben érvényesíthető. A hirdetmény kelte a dokumentumon nincs feltüntetve, a hivatkozott rendelkezés időbeli hatálya felülvizsgálat alatt áll.
Elszámolási és forintosítási dokumentumok
A fogyasztói kölcsönszerződések 2014–2015. évi elszámolásához és forintosításához kapcsolódó tájékoztatók és nyomtatványok. Változatlan tartalommal megtartottuk, mert ezekből még lehet folyamatban lévő igény.
- Elszámolási és forintosítási információk
- Igénybejelentő az elszámolás másolatának megküldéséhez
- Igénybejelentő a követeléskezelő vállalkozással történő elszámoláshoz
- Követeléskezelő által kiadandó igazolás
- Adatváltozást bejelentő nyomtatvány
- Panasz bejelentő a fogyasztói kölcsönszerződés elszámolásával összefüggésben
Hiányzó dokumentum
Ha olyan korábbi dokumentumunkat keresi, amely ezen az oldalon nem szerepel, kérjük, keresse ügyfélszolgálatunkat a 06 1 429 00 67 telefonszámon vagy a info@vinfaktor.hu e-mail címen.